夯实基础的高标准

---潼关冶炼公司“标杆岗位”管理活动纪实

 9月15日，潼关冶炼公司标杆管理领导小组，再次组织对质检部进行标杆岗位检查验收，通过对7个岗位的32名员工的检查，认为质检部各岗位员工整体表现良好，90%的人员达到标杆岗位要求，这也是该公司一次性达标最多的岗位的部门。尤其令人称道的是，每个员工在三大规程的掌握上，基本能背诵，使得验收人员非常惊讶。这只是该公司标杆管理活动的一个小小缩影。

去年以来，为提高企业的管理水平，以追赶公司绩效考核最优的岗位为目标，激励员工长期自觉学习和改进提高，使公司所有岗位整体水平进一步提高，从而达到企业标准化的高效管理。该公司于去年10月开始，广泛深入地开展“标杆岗位管理”活动，通过以点带面，逐步推进，使得各部门管理的系统优化，确保了上半年各项生产经营任务的完成，有力地推进了企业发展。该公司的这次创新性管理，由于在集团是第一家，还做为经验，在集团公司年中工作会议上作为大会经验介绍，受到各方充分肯定。

一、方案细   标准高 

该公司标杆岗位管理活动，就是强化企业所有岗位员工综合素质，以提高公司整体竞争能力，具体方法为收集资料、比较分析、跟踪考核。他们把标杆岗位管理工作，融入企业常规管理活动中，已成为长效管理机制。该公司董事长徐福山在各种会议上强调：企业发展了，管理水平也要上去，只要坚定信心，长期坚持，巩固来之不易标杆岗位管理成果，企业管理水平就能推向更高层次。

为保证公司“标杆岗位管理活动”顺利开展,公司成立了标杆岗位领导小组，组长由公司党委书记魏云峰担任，成员由计财、生产技术、企管、设备、人力资源、综合办等部门中层正职担任，企管审计部负责日常事务。领导小组具体负责方案的制定、指导、考核、分析以及整改。该公司还制定并下发了《标杆岗位实施方案》和考核细则。整个活动涵盖了每位员工，所有部门的员工都有岗位职责和标准化细则。标准化细则包括基本素质、仪表要求、日常行为管理、员工日常工作管理、卫生标准、定置管理、安全管理、消防管理、三大规程、台帐管理、制度管理、成本与考核管理、设备管理等13项要求。要获得标杆岗位称号，必须经过部门申请、贯标、资格确定、动态追踪检查等四个步骤。获得标杆岗位的员工每月增加0.2个工资系数。若“标杆岗位”取消后增加的工资系数随之取消。为使方案切实可行，经各方广泛讨论，最后形成共识，然后以文件形式下发各部门执行。

二、易操作  检查严

管理实施方案出台并不难，抓好落实逐步推进至关重要。该公司严格管理程序，把好各个关口。在标杆管理活动实施过程中，对有关部门提出申请后，由企管部制定达标细则，并对岗位实施培训和指导，然后对其岗位进行贯标。公司企管部研究生出身的刘娇，就先后对二分厂、三分厂多个岗位员工进行了培训。每次贯标，先说明什么是标杆管理，然后讲解有关岗位要通过验收必须达到的标准。一次培训不行，再讲第二遍，以加深员工的理解。另外，还将各岗位标准电子版，放在公司内网的网上邻居，以便查阅，对照执行。经过一次次的预验收，标准化岗位的13项要求，已深入人心。员工以13项要求为准则，来规范自己的工作行为，并时刻反省，从而以最快的速度、最优的流程，解决工作中遇到的各种问题。

该公司在“标杆岗位”验收上，力争成熟一个，验收一个。每个岗位都要经过检查、整改，再检查、再整改，如此循环三四次以后才能达标过关。从今年元月至9月，全公司申报了50个多个岗位，实际达标过关的只有40%的岗位，验收非常严格。而每次预验收和正式验收都要集中标杆管理的六七个部门，他们分别就安全管理、三大规程、现场管理等13个项目，分别对其进行检查，如主管卫生验收检查的，分别要检查一个岗位的室内、室外和设备的卫生，然后根据16项标准进行打分。所有检查人员分别就各自验收内容打分，然后由企管部根据分值进行汇总。机关岗位达到90分以上、分厂岗位达到80分以上才算合格。

该公司为避免岗位验收达标以后，有思想滑坡行为，近期将组织标杆管理活动“回头望”，对退步严重的岗位，将摘牌取消其获得的工资增长系数，岗位也得重新达标。

三、坚持抓  成效大

该公司坚持标杆管理活动不搞突击、不搞短期行为，立足长久。由于董事长、总经理逢会必说标杆管理，各部门也高度重视。机关和分厂行动迅速，推进有力。先达标的岗位率先垂范，引得其他部门纷纷参观取经，以期共同提高。一分厂为使浸出、洗涤、置换等三个岗位尽快通过验收，副厂长每人承包一个岗位。中心化验室虽然获得国家实验室资质，但标杆管理活动进展的也不含糊。以前他们做样不计成本，只要化验结果准确及时就行，但现在他们也非常关心做样的水电成本，抠门的斤斤计较。员工餐厅的大师傅除了烹饪技艺以外，安全用电、餐具刀具等物品摆放也得样样到位。开展标杆管理活动，也强化了中层干部之间的竞争意识。别的部门岗位技能实力大大提高、过关比例增加，我的部门也不能落后，争创一流的工作动力也随之增强。安全生产管理效果也不同凡响，就象二分厂焙烧制酸车间主任樊荣刚所说，违章操作行为已几乎没有，因为员工三大规程全面细致的掌握，遇到不常用的设备，紧急情况发生，也不至于手忙脚乱，也能规范操作；不易出现的故障也能很好处理，设备人身事故自然得到杜绝。生产班组也更加和谐，就如三分厂冶炼车间主任贾千涛所说，不能一个人过不了关，影响一个班。班组之间交流沟通、团结协作的氛围得以形成。各个岗位成本意识也不同以往，各部门的成本管理也相应加强。机关1—8月份管理费用，都在预算可控范围内，还节余了7%的费用。尤其是设备部全年的预算费用为4.3万元，截止9月底实际只花费了9800元。整个公司前8个月实际成本也降低很多，特别是在员工的可控费用、机物料消耗、备品备件消耗也大为降低，有力促进了生产任务的完成。

标杆管理活动的有力推进，该公司不但巩固了去年集团开展的基础管理达标成果，而且比达标管理更深入、更全面，也为公司的跨越发展增强了后劲。

（常培瑞）